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# Code d'erreur API 500 - Le serveur a rencontré une erreur lors du traitement de votre requête

Une erreur `500` accompagnée du message `Le serveur a rencontré une erreur lors du traitement de votre requête` indique une erreur interne du serveur dans Serverless Inference.

<div id="why-this-happens">
  ## Pourquoi cela arrive
</div>

Les erreurs internes du serveur sont généralement passagères et proviennent du côté serveur. Elles ne sont pas causées par votre requête ni par votre configuration.

<div id="what-you-can-do">
  ## Ce que vous pouvez faire
</div>

Pour résoudre l’erreur, suivez ces étapes :

1. **Réessayez après un court délai.** Attendez quelques secondes, puis réessayez votre requête. Utilisez un backoff exponentiel pour les nouvelles tentatives automatiques.
2. **Contactez l’assistance si le problème persiste.** Si vous continuez à voir des erreurs `500` après plusieurs nouvelles tentatives, contactez [l’assistance W\&B](mailto:support@wandb.com) en fournissant des détails sur votre requête.

***

<Badge stroke shape="pill" color="orange" size="md">[Erreurs du serveur](/fr/support/inference/tags/server-errors)</Badge>